Ammatillinen kehittyminen

Matkaoppaana toimiminen on aina kuulunut niihin ammatteihin joita haluaisin "isona" tehdä. Kiinnostuin matkaoppaan työstä entistä enemmän käytyäni matkailun moniosaaja-koulutuksen. Koulutuksen aikana suunnittelimme vähintään noin tunnin kestävän opastuksen ja mielestäni tämä kyseinen tehtävä oli juuri sitä, mitä haluaisin tehdä tulevaisuudessa ammatikseni; pitää opastettua kierroksia ihmisille erilaisissa ympäristöissä, niin Suomessa kuin ulkomaillakin.

En ole koskaan toiminut oppaana, joten oppimista ja kehittämistä minulta vielä löytyy. Uskon kuitenkin avoimen ja ystävällisen asenteeni auttavan pitkälle, niin asiakkaiden kuin yhteistyökumppaneidenkin kanssa. Haaveenani olisi toimia nimenomaan ulkomaan kohdeoppaana, mutta myös kotimaan kohteet ovat alkaneet kiinnostamaan. Näen suurena plussana myös sosiaalisuuteni ja kykyni tulla toimeen kaikkien kanssa, sillä oppaan työ on ennen kaikkea asiakaspalvelutyötä jossa ollaan kokoaikaisessa kontaktissa asiakkaan kanssa. Pystyn myös opastamaan suomen ja ruotsin lisäksi englanniksi ja tulevaisuudessa saisin toivon mukaan elvytettyä venäjän kielen taitoani niin, että opastaminen myös venäjäksi onnistuisi. Uskon että venäjän kielen osaaminen lisäisi myös työmahdollisuuksia vaikka venäläisten osuus matkailussa onkin pienentynyt huomattavasti viime vuoden aikana. Tulevaisuudessa haluaisin opastaa kansainvälisiä ryhmiä Suomessa sillä tunnen englannin kielen joskus enemmän äidinkielekseni kuin Suomen.

Oppaan työtä ajatellen osaan myös kommunikoida ihmisten kanssa eivätkä yllättävätkään tilanteet saa minua niin sanotusti jäätymään vaan hoidan tilanteen rauhallisesti ja pyrin löytämään kaikkia miellyttävän ratkaisun. Näin ollen rauhallisuus on myös yksi hyvistä piirteistäni ja olen varma että myös siitä on apua oppaan työssä, kuten myös kärsivällisyydestä.

Haluaisin tulevaisuudessa tehdä etenkin draamaopastuksia. Olen harrastanut teatteria ja uskon tästäkin olevan apua opastustilanteissa.

Kehittämisen kohteita löytyy varsinkin asioissa mitä tulee Suomi-oppaana toimimiseen. Tiedon kartuttaminen koko Suomesta ja varsinkin Varsinais-Suomesta on tärkeää oman oppimiseni ja kehittymiseni kannalta. Minulla on myös paljon kehitettävää opastuspalveluiden suunnittelussa ja markkinoinnissa, sillä ne ovat minulle täysin uusia osa-alueita. Myös tuotteistamiskykyä tulee kehittää, sillä siitä minulla on varmasti vähiten kokemusta kaikista edellä mainituista osa-alueista. Minun pitäisi myös oppia arvostamaan ja arvioimaan omaa työtäni ja tekemistäni, sillä olen huomannut että usein aliarvioin itseni useissa eri tilanteissa. Suurin ongelmani on luultavasti se, että olen valmis ja halukas kehittymään, mutta en vain tiedä miten. Minun pitää oppia kysymään reippaasti apua kun sitä tarvitsen, sillä muuten en opi asioita oikein.

Minulla on monia kiinnostuksen kohteita, mutta erityisesti historia ja kansantarut kiinnostavat minua. Meren äärellä asuessa myös saaristo on alkanut kiinnostamaan ja toivon että pääsen suunnittelemaan ja toteuttamaan draamaopastuksen saaristomaisemissa. Minusta olisi hienoa hyödyntää myös erilaisia suomalaisia kansantaruja, varsinkin suomalaisten ryhmien kanssa, sillä nämä tietävät varmasti jo valmiiksi tarinoita esimerkiksi Kalevalasta. Samalla minusta olisi hienoa myös kertoa ja jakaa näitä tarinoita ja taruja myös kansainvälisille ryhmille.

Myös luonto kiinnostaa minua kovasti vaikka en näekään itseäni minkäänlaisena eräoppaana. Haluaisin kuitenkin jotenkin pystyä yhdistämään Suomen kauniin luonnon opastustyöhön tulevaisuudessa.

Näen itseni oppaana enemmän kansainvälisen matkailun parissa kuin paikallisoppaana. Minusta olisi myös hienoa toimia Suomi-kuvan lähetteliäänä, koska mielestäni Suomen imagossa maailmassa olisi vielä parantamisen varaa. Paikallisoppaanakin voisin toimia, jos aihepiiri olisi minua kiinnostava. En kuitenkaan halua työskennellä asioiden parissa jotka eivät henkilökohtaisesti kiinnosta minua, koska silloin en pysty antamaan täyttä panostustani ja opastuksen laatu kärsii. En halua missään nimessä tuottaa tylsiä opastuksia asiakkailleni.

En usko saavani kaikkea tarvitsemaani osaamista pelkästään koulussa istumalla vaan uskon että minun täytyy myös opiskella itsenäisesti ja kehittää itse itseäni monella eri osa-alueella. Toivon kuitenkin saavani apua ja ohjausta varsinkin tuotteistamisessa sekä markkinoinnissa, sillä ne eivät ole vahvoja puoliani enkä yksin tiedä mistä aloittaa tai edes kysyä neuvoa. Toivon että uuden tiedon avulla voin ylläpitää vanhaa tietämystäni ja hyödyntää opastuksissa myös asioita joita opin matkailun moniosaaja koulutuksessa.

Aikataulullisesti ajatellen haluaisin eniten oppia opastuspalvelun suunnittelusta ja toteuttamisesta käytännössä. Näen tämän myös tärkeysjärjestyksessä ylimpänä, sillä minulla on jo muutama idea omista tulevista opastuksistani, mutta ei mitään tietoa siitä mistä pitäisi aloittaa. Näiden jälkeen voisin keskittyä enemmän markkinointiin ja tuotteistamiseen.